U

UPS

1.8
155 opinii
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Przemysłowa 26, 64-920 Piła, Polska

O firmie

### UPS w Pile – oddział kurierski z mieszanymi doświadczeniami klientów W Pile, przy ul. Przemysłowej 26 (kod pocztowy 64-920), działa lokalny oddział międzynarodowej firmy kurierskiej UPS. Jako jeden z kluczowych graczy na rynku usług logistycznych, UPS obsługuje przesyłki krajowe i międzynarodowe, oferując doręczenia standardowe i ekspresowe. Według Google, oddział ten cieszy się oceną 1,8 na 5 gwiazdek na podstawie 155 opinii, co wskazuje na liczne zastrzeżenia ze strony klientów z regionu. Najczęstsze skargi dotyczą braku kontaktu ze strony kurierów – wielu odbiorców zgłasza, że pomimo podanego numeru telefonu, nie otrzymują żadnego powiadomienia przed wizytą. Kurierzy często odjeżdżają po kilkunastu sekundach, zaznaczając "nieobecność klienta", co potwierdzają nagrania z monitoringów. Problemy potęgują opóźnienia w dostawach (nawet kilkudniowe dla paczek krajowych), odesyłanie przesyłek do nadawcy zamiast do punktów odbioru oraz trudności z płatnościami za pobraniem, np. brak akceptacji kart. Klienci narzekają też na nieuprzejmą obsługę w oddziale i chaos w systemie śledzenia paczek, co prowadzi do zmarnowanego czasu i frustracji. Mimo to, niektórzy chwalą infolinię UPS za pomoc w rozwiązywaniu sporów. Oddział boryka się też z nieaktualnymi danymi adresowymi w sieci, co komplikuje dojazd. Mieszkańcy Piły i okolic, tacy jak z Trzcianki czy Łobżenicy, radzą sobie z podobnymi firmami jak DPD czy InPost, unikając UPS przy wyborze kuriera. Firma ma szansę poprawić reputację, reagując na te głosy. (198 słów)

Co mowia klienci

Wszystkie 20 opinii wystawia firmie 1/5 gwiazdek, wskazując na powtarzające się problemy z doręczeniem paczek. Klienci skarżą się głównie na brak kontaktu kurierów, pozorowane próby dostawy i znaczne opóźnienia. Firma budzi frustrację i jest unikana przez recenzentów.

Mocne strony

  • Wcześniejsze dostawy bywały udane dla niektórych klientów
  • Możliwość rozwiązania problemów poprzez kontakt z centralą
  • Obsługa przesyłek międzynarodowych i za pobraniem

Do poprawy

  • Brak telefonów i informacji od kurierów
  • Pozorowane próby doręczenia bez realnego kontaktu
  • Opóźnienia, zmiany terminów bez powiadomienia oraz nieaktualne adresy

Idealne dla

Nie polecana nikomu ze względu na systemowe problemy z niezawodnością dostaw.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy